Zara, una de las firmas de moda españolas más grandes a nivel mundial, se caracteriza por ofrecer a sus clientes una gran variedad de estilos y tendencias. Ya sea que desees realizar consultas, expresar inquietudes o simplemente mantenerte actualizado sobre las últimas novedades, es esencial saber cómo contactar con Zara de la manera más efectiva. En este artículo, veremos las distintas vías de comunicación disponibles para ponerte en contacto con la marca y asegurarte de que tu experiencia sea satisfactoria y exitosa.
📌 Índice de contenido
¿Cómo contactar con atención al cliente en Zara?
Como en cualquier otro sitio, si quieres hacer preguntas. Dirígete a atención al cliente, puedes hacerlo por su teléfono, correo electrónico o directamente en las tiendas de la marca.
Las tiendas suelen tener una oficina, donde hay un encargado que ofrece atención al cliente. En caso que sean nuevas prendas y tallas, te pueden enseñar su catálogo. Si no recibiste algún artículo, ellos te explican qué es lo que pasa y van a darte respuesta inmediata de la solución.
En el Chat
Zara cuenta en su pagina web con un asistente virtual donde puedes resolver tus dudas, realizar un seguimiento de tu pedido, incidencias, cambios y devoluciones:
Si quieres acceder al teléfono, indaga primero cuales son los días que atienden a los clientes. Las llamadas son gratuitas y tiene varios números.
– Teléfono de Zara: 900 814 900
Todos los días excepto los domingos, atienden a los clientes. Los horarios son los que cambian, de lunes a viernes te atienden de 9.00am a 7.00pm. Los sábados es de 10.00am a 4.00pm. No solo se usan para quejas, también te informan de las prendas nuevas y las tallas.
Email y otras formas de contactar con Zara
No solo está el teléfono para acceder a información de los productos y dar alguna queja. A través del correo electrónico de Zara también ofrecen atención al cliente. Escribe a esta dirección info-es@zara.com.
También a través de sus redes sociales
Puedes ponerte en contacto con Zara mediante sus redes sociales que te dejamos acontinuación:
Emprendedor en el sector de la moda y la tecnología. Desde el año 2005 creando proyectos en la red y escribiendo en diversos medios de comunicación.
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Ganador PremiosdeInternet 2023 en el apartado de Fashion
