En ocasiones, quienes han realizado pedidos en Shein han tenido problemas con la empresa de transporte CTT Express, tal y como comentábamos en un artículo en EscuelaModa (https://escuelamoda.es/cuidado-si-tu-pedido-de-shein-lo-entrega-ctt-express/). Si te encuentras en una situación similar y necesitas contactar con CTT Express para resolver cualquier incidencia, este artículo te será de gran ayuda. A continuación, te explicamos cómo ponerte en contacto con ellos a través de sus distintos canales de comunicación.
📌 Índice de contenido
Teléfono de contacto
Si prefieres comunicarte directamente por teléfono, dispone de tres números de contacto:
- 902 343 322
- 933 784 305
- 916 602 200
Ten en cuenta que estos números pueden tener costes asociados, dependiendo de tu plan telefónico y del país desde el que llames. Asegúrate de verificar las tarifas antes de realizar la llamada.
Redes Sociales
Otra opción para contactar con la empresa es a través de sus redes sociales. Puedes intentar hablar con ellos a través de los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/CttExpressES/
- LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/cttexpress
- Twitter (cuenta general): https://twitter.com/CTTExpressES
- Twitter (atención al cliente): https://twitter.com/CTTExpressATC
Recuerda que las redes sociales no garantizan una respuesta inmediata, pero podrían ser una alternativa útil si no has podido resolver tus dudas o problemas a través de otros medios.
Formulario de contacto
CTT Express ofrece un formulario de contacto en su página web específicamente para incidencias con envíos. Puedes acceder a través de la siguiente URL: https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/
Al completar el formulario, te solicitarán la siguiente información:
- Nombre completo
- Teléfono
- Número de envío
- Correo electrónico
- Especificar la incidencia
Una vez enviado el formulario, el equipo de CTT Express revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución.
Si conoces otra forma de contactar con esta empresa de transporte te agradeceríamos que nos dejaras tu comentario y así ampliar la información.
Hola me acaban de llamar para un envío en garrucha le dije al chico que timbrara que mi mamá estaba allí y me ha colgado el teléfono . No ha timbrado y se ha ido sin entregarme el paquete.