Imagina que has comprado una prenda en Pull&Bear, pero al recibirla te das cuenta de que no es lo que esperabas o quizás tienes una queja sobre el servicio. También puede ser que simplemente quieras hacer una sugerencia para mejorar la experiencia de compra. Para resolver todas tus dudas e inquietudes, Pull&Bear ofrece cuatro opciones de contacto con su equipo de atención al cliente. A continuación, te presentamos las diferentes vías para que puedas elegir la que más te convenga.
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Correo electrónico
Si prefieres el contacto por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la dirección contact.es@pullandbear.com. Este medio te permitirá exponer tu caso con detalle y adjuntar cualquier archivo necesario, como fotos o documentos. El equipo revisará tu mensaje y se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Teléfono
Si necesitas una respuesta algo más rápida o prefieres hablar directamente con personal de la marca, puedes llamar al número gratuito 8000830916. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 19:00 p.m. Así podrás resolver tus dudas y consultas de manera más inmediata.
Live Chat
Pull&Bear también ofrece un servicio de chat en vivo para darte un trato algo más personalizado. El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 18:00 p.m., y los sábados, de 10:00 a.m. a 18:00 p.m. Puedes acceder al live chat desde la pagina de contacto (https://www.pullandbear.com/es/contact.html) y recibirás asistencia en tiempo real por parte de un agente de la marca.
Por último, si deseas comunicarte con PullandBear a través de una plataforma de mensajería instantánea, puedes hacerlo utilizando WhatsApp. El número de contacto es el 620963157 y puedes iniciar la conversación haciendo clic en el siguiente enlace: https://wa.me/34620963157. El horario por WhatsApp es de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 18:00 p.m., y los sábados, de 10:00 a.m. a 18:00 p.m.