Has comprado un artículo en la plataforma de Vinted, pero por alguna razón decides que quieres cancelarlo. Tal vez cambiaste de opinión, no era lo que esperabas o simplemente cometiste un error al realizar la compra. La buena noticia es que si se puede cancelar un pedido, es bastante fácil y se puede hacer tanto desde la web como desde tu dispositivo móvil. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
📌 Índice de contenido
Pasos a seguir
- Entra a tu cuenta
Lo primero que necesitas hacer es ingresar a tu cuenta de Vinted. Puedes hacerlo desde la aplicación móvil o visitando el sitio web oficial, vinted.es.- Haz clic en «Iniciar sesión» e ingresa con tus datos, recuerda que puedes entrar conectándote a tus cuentas en Apple, Facebook o Google.
- Dirígete al apartado de «Mis pedidos»
Una vez dentro de tu cuenta:- Ve a tu perfil.
- Selecciona la opción Mis pedidos.
- Encuentra el artículo que deseas cancelar
Dentro de «Mis pedidos»:- Haz clic en la sección Comprado. Aquí aparecerán todos los artículos que has adquirido recientemente.
- Busca el pedido que deseas cancelar y haz clic en él para abrir los detalles.
- ¿El paquete ya fue enviado?
Si el artículo ya había sido enviado, la cancelación automática no será posible. En este caso, deberás:- Ponerte en contacto directamente con el vendedor.
- Gestionar una devolución según las políticas de Vinted.
Las 2 consideraciones importantes que tienes que tener en cuenta
- Estado del pedido: La opción de cancelación solo está disponible si el pedido no ha sido enviado. Una vez que el paquete está en tránsito, deberás proceder con una solicitud de devolución.
- Políticas de Vinted: Es recomendable revisar las políticas de cancelación y devoluciones en Vinted antes de realizar cualquier acción. Así te aseguras de seguir todos los pasos correctamente y evitar contratiempos.
