Polo Club es una marca de ropa de estilo clásico y casual con gran llegada entre el público adulto. Ofrece una experiencia de tienda online muy versátil, con categorías simples pensadas para una fácil navegación. A través de Polo Club podemos encontrar selecciones de prendas para hombres, mujeres y niños, así como un outlet repleto de prendas fuera de estación.
La historia de Polo Club empezó en 2012. Sus fundadores son Israel Vives y Rafael Tormo, y en los últimos años han incorporado a su equipo a especialistas del sector de moda e indumentaria como Alejandro Sánchez, quién formara parte del núcleo duro de Hawkers. Gracias a los últimos avances en marketing digital y propuestas de diseño y campañas publicitarias, Polo Club viene aumentando de forma notable las ventas y la llegada a un público muy amplio. Sus prendas respetan los lineamientos clásicos de la moda casual y también propuestas elegantes, y son una opción muy popular entre jóvenes adultos.
📌 Índice de contenido
¿Qué vende Polo Club?
Cuando navegamos la web de Polo Club nos encontramos con una amplia selección de prendas de acuerdo al público objetivo. Para niños, hay polos, gorras, chalecos y sudaderas; para las mujeres hay una amplia selección de vestidos, zapatillas, gorras, bolsos, pantalones y jerséis, entre otras. Por último, los hombres tienen camisas, polos, sudaderas, chaquetas, accesorios y calzado, entre muchas otras posibilidades.
La tienda ofrece un estilo sobrio y cuidado, atención rápida desde su tienda web y en los locales de venta exclusivos así como presencia en algunas de las tiendas de ropa más prestigiosas de Europa.
Comprar prendas de calidad online
Desde la pandemia de COVID-19 el negocio online de Polo Club creció a partir de un rediseño y una puesta en marcha de iniciativas para alcanzar el mercado internacional con mayor firmeza. Hoy la firma Polo Club se ha expandido por España y Portugal, pero no tiene mayor presencia desde su versión web para compradores fuera de estos dos países.
Al consultar los tiempos y precios de envío, encontramos una diferenciación entre España península, España Baleares y Portugal, como únicos mercados donde llegan los productos Polo Club de acuerdo a plazos de entrega que oscilan entre 24 y 72 horas.
Además, hay una oferta de envíos gratuitos a partir de un gasto mínimo de 60 euros. La firma Polo Club trabaja con las agencias SEUR y SENDING para hacer que lleguen las prendas. En cuanto a medios de pago, ofrece soporte para las principales tarjetas de crédito y débito, así como plataformas de pago online como Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay y Paypal.
Experiencias y opiniones de usuarios
A diferencia de otras plataformas online, Polo Club tiene algunas quejas más reiteradas. Los usuarios tienden a advertir esperas en los tiempos de entrega y falta de respuesta en la atención al cliente. No hay quejas sobre la calidad y variedad del catálogo, pero sí acerca de la poca atención puesta al seguimiento de las compras.
La calidad de las prendas sigue siendo buena, aunque algunos usuarios también sostienen que el precio es un poco elevado. Pero la queja más repetida tiene que ver, en territorio español, con la tardanza en devoluciones o llegada de paquetes. Siendo que empresas chinas que están mucho más lejos tienen una presencia post-venta mucho más firme.
