Como cualquier otra plataforma o tienda online, a veces puede haber confusiones durante el proceso de envío, tal es el caso cuando aparece en el estado del pedido la indicación ‘UAM CAM 2 MADRID’. ¿Pero qué significa realmente este mensaje?
Esta nomenclatura no es más que un código interno de logística. ‘UAM CAM 2 MADRID’ indica que tu pedido de Shein está en un centro de logística de Correos, la empresa encargada del envío, ubicado en Madrid. Este mensaje es simplemente una etapa en el recorrido que hace tu paquete hasta llegar a tus manos.
¿Qué hacer si ves este mensaje?
Lo más aconsejable es que tengas paciencia. Si el estado del pedido no cambia en unos días, puede que haya alguna complicación. En ese caso, te recomendamos que contactes con Shein. La empresa ofrece varios canales de comunicación para resolver cualquier incidencia, puedes hacerlo a través de su cuenta de Instagram, donde suelen responder rápidamente, o directamente en su plataforma web, donde puedes hablar con un agente de atención al cliente.
También puedes ponerte en contacto con Correos para obtener más información sobre la ubicación y estado de tu paquete.
