En una reciente actualización, la plataforma ha hecho algunos cambios notables en su política de precios y formato de compra. La nueva política busca disuadir revendedores y fomentar compras personales. Múltiples vendedoras, especialmente de España y México donde Shein es muy popular, han expresado su frustración por esta actualización.
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¿Por qué Shein está aplicando cambios?
Shein se ha destacado al ofrecer un marketplace económico con las tendencias de moda más recientes. Sin embargo, había un gran número de revendedores que adquirían productos a bajo coste desde la app y luego los vendían a precios más altos. Este fenómeno estaba comenzando a afectar la imagen de la marca y la relación con sus clientes potenciales.
Para combatir este problema, la compañía ha implementado una nueva política que diferencie y favorezca las compras personales. El objetivo es ofrecer los mejores precios para los usuarios individuales y atraer así a nuevos clientes.
Cómo funciona la nueva política
Cuando un usuario entra a la aplicación, los productos aparecen a un precio «normal». Sin embargo, otros usuarios pueden obtener un precio estimado más barato para esos artículos, pero solo si cumplen una serie de requisitos: dependiendo de los cupones disponibles y de la cantidad.
Primero, el usuario debe alcanzar una cantidad mínima de compra. Este límite se establece para asegurar que los usuarios estén haciendo compras personales en lugar de comprar en grandes cantidades para reventa.
En segundo lugar, utilizando cupones de descuento. Estos te los pueden dar de manera aleatoria o por usar la aplicación. Los usuarios deben hacer una serie de acciones dentro de la app para poder obtenerlos. Esto podría incluir dejar comentarios, jugar a los minijuegos, entre otras acciones que ayuden a promover la tienda.
Impacto en las revendedoras
Para las revendedoras, esta nueva política ha demostrado ser un desafío. Muchas han reportado una disminución de sus ventas ya que no pueden seguir ofreciendo los precios bajos a los que sus clientes estaban acostumbrados.