Para proporcionar una experiencia de compra más segura y confiable a su comunidad de usuarios, Vinted, la famosa app de moda de segunda mano originaria de Lituania, ha introducido un servicio innovador de verificación de productos. Esta medida que ha sido probada durante varios meses, está dedicada a aquellos artículos que tienen un valor de venta superior a los 100 euros, con un coste de solo 10 euros para el servicio de verificación.
¿Cómo funciona?
Este procedimiento de verificación dará a los productos elegibles un distintivo particular, lo que permitirá a los compradores identificar fácilmente los artículos que han pasado por este proceso de control de calidad. Cerca de 100 marcas, incluyendo pesos pesados como Bottega Veneta y Adidas, serán elegibles para este servicio.
El equipo responsable de monitorear y evaluar los artículos está compuesto por expertos experimentados en moda, ubicados en Hamburgo, Alemania. Su papel consiste en vigilante ojo que se asegura de que los productos listados cumplan con los altos estándares de calidad y autenticidad que exige Vinted.
Inicialmente, este servicio estará disponible en varios países europeos, incluyendo Francia, Italia, Alemania, Bélgica y Países Bajos. En España tendremos que esperar un tiempo. No obstante, la visión de la compañía va más allá, con planes para expandir sus capacidades de verificación en el futuro, con el objetivo de llegar a más mercados y atender a más clientes.
El movimiento se produce después de la compra de la plataforma alemana Rebelle, el año pasado. Lo que muestra una clara evolución de Vinted y su deseo de reconfigurar su oferta hacia una dirección aún más centrada en la seguridad del cliente.
Este nuevo acercamiento muestra un cambio significativo en una industria que se ha polarizado entre dos gigantes: Vinted y Vestiaire Collective, que se enfoca en productos de moda premium y de lujo. Además, recientemente Vinted Go, la división logística del grupo, adquirió la empresa holandesa Homerr, una plataforma de puntos de recogida establecida en 2016.
La plataforma está creciendo a pasos agigantados, actualmente cuenta con más de 1500 empleados y una comunidad de 80 millones de miembros. Además, opera en 19 mercados, a ambos lados del Atlántico.
Al final, lo que queda claro es que la adición de esta herramienta de verificación es un intento sólido y decidido de Vinted de incrementar la confianza en sus productos vendidos, y hacer que la moda de segunda mano se convierta en una opción aún más segura.
