Marks & Spencer ha sido un referente en el mundo de la moda y los grandes almacenes desde hace décadas. Con opiniones generalmente positivas por parte de sus clientes, la marca inglesa se destaca por ofrecer productos de calidad a precios razonables. Pero, ¿realmente es fiable comprar en Marks & Spencer? Analicemos sus opciones de envío y devolución para responder a esta pregunta.
📌 Índice de contenido
Envíos y devoluciones: Flexibilidad y comodidad
Marks & Spencer ofrece diversas opciones de entrega para adaptarse a las necesidades de sus clientes:
Opciones de entrega
- Envío estándar (7-8 días laborables): 3,99 €, gratuito en compras superiores a 50 €
- Envío exprés (4-5 días laborables): 12 €
- Entrega a tienda (7-8 días laborables): 3,99 €, gratuito en compras superiores a 50 €
Es importante tener en cuenta que no se realizan envíos a las Islas Canarias y apartados de correos. Tampoco se aplican derechos de aduana en compras dentro de la Unión Europea.
Política de devoluciones y reembolsos
Tiene ofrece una política de devoluciones bastante flexible, con diferentes opciones para los clientes:
- Devoluciones gratuitas en tiendas seleccionadas para Click and Collect.
- Devoluciones con seguimiento: tarifa de 4,99 € deducida del valor del reembolso.
- Devoluciones por mensajería estándar: programar recogida de artículos de devolución.
- Devoluciones exprés: programar fecha y hora de recogida.
- Devolución con franqueo pagado al Reino Unido: a través de un transportista preferido a costo del cliente.
Los artículos pueden ser devueltos en un plazo de 30 días desde la compra, siempre y cuando no hayan sido utilizados. Sin embargo, no se aceptan devoluciones de accesorios para sujetadores, pendientes, ropa de cama ya abierta ni mascarillas.
Los reembolsos pueden tardar hasta 35 días hábiles en procesarse y se realizarán según el método de pago original.
Opiniones de clientes: Calidad y variedad
Las opiniones de los clientes de la marca destacan la calidad y variedad de sus productos. Muchos han sido fieles a la marca desde hace años, valorando especialmente la ropa de hombre, mujer y la sección de hogar. Además, es conocida por ofrecer tallas inclusivas, lo que permite a un público más amplio disfrutar de sus productos.
En resumen, Marks & Spencer parece ser una opción bastante fiable para quienes buscan moda de calidad a precios razonables, con opciones de envío y devolución flexibles y una amplia variedad de productos. La marca ha logrado mantener su reputación y satisfacer las necesidades de sus clientes a lo largo de los años, lo que la convierte en una opción a tener en cuenta en tus compras de moda.
