Cuidado si tu pedido de Shein lo gestiona Cacesa

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Las experiencias compartidas por los compradores de Shein, cuyos pedidos han sido gestionados por Cacesa, han sido lamentablemente adversas (según las reseñas en Google My Business del operador). La solicitud de información personal y detalles de los productos adquiridos ha causado desconcierto en los consumidores. Algunos han visto comprometida su privacidad al tener que proporcionar fotos de cada artículo comprado, su valor y sus propios documentos de identidad.

Además de este inconveniente, los usuarios también han expresado su descontento con los retrasos significativos en la entrega de sus pedidos. En algunos casos, los paquetes han quedado retenidos en aduanas durante semanas sin una notificación oportuna por parte de Cacesa. Este escenario ha llevado a algunos clientes a tener que buscar alternativas de última hora para eventos importantes.

En particular, los envíos a Canarias han demostrado ser problemáticos, con pedidos que llegan tarde o, en algunos casos, nunca llegan.

Consejos útiles en caso de problemas con cacesa

Si te encuentras en una situación similar con un pedido de Shein gestionado por Cacesa, aquí te ofrecemos algunos consejos:

  1. Comunícate con la Empresa: Si tienes problemas con tu entrega, ponte en contacto con Cacesa a través de su correo electrónico (quality-data@cacesa.com o atc@cacesa.com) o por teléfono (913 33 54 50). Explica tu situación detalladamente y solicita una solución.
  2. Contacta a Shein: Informa a la plataforma sobre tus problemas con la compañía logística. Como cliente, tienes el derecho de expresar tu insatisfacción y buscar una resolución.
  3. Guarda pruebas de tu compra: Mantén un registro de tu compra, incluyendo confirmaciones de pedido y recibos. Estos documentos podrían ser útiles en caso de disputas.
  4. Considera opciones alternativas: Si experimentas problemas recurrentes con las entregas de Cacesa, puedes considerar otras opciones de envío ofrecidas por Shein o incluso explorar otros minoristas de moda en línea.

Por Vicent

Emprendedor en el sector de la moda y la tecnología. Desde el año 2005 creando proyectos en la red y escribiendo en diversos medios de comunicación. Mi Twitter Ganador PremiosdeInternet 2023 en el apartado de Fashion

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