Algunos usuarios se han encontrado con un problema en particular: al intentar realizar una compra, la página los redirige al chat con el vendedor y solo les permite reservar el artículo, sin darles la opción de comprarlo directamente. ¿Qué es lo que está ocurrido? Vamos a intentar responder a esta pregunta y ofrecer algunas soluciones.
📌 Índice de contenido
Un problema técnico
En primer lugar, es importante señalar que este problema parece ser un fallo técnico por parte de Vinted. Al parecer, la plataforma podría haber bloqueado sin intención a ciertos usuarios, impidiéndoles realizar compras de forma normal. Este tipo de errores, aunque son infrecuentes, pueden ocurrir en cualquier plataforma digital y suelen ser temporales.
¿Qué puedes hacer?
Si te encuentras con este problema, el primer paso es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vinted. Explica la situación y espera su respuesta. Algunos usuarios han reportado que la plataforma se disculpó por el inconveniente y solucionó el problema rápidamente.
Por otra parte, otros optaron por esperar unos días y el problema se resolvió por sí solo. A veces, solo se necesita un poco de paciencia.
Asegúrate de tener tu tarjeta de crédito vinculada
Finalmente, es importante comprobar que tienes una tarjeta de crédito añadida a tu cuenta. La ausencia de un método de pago vinculado podría ser también la causa del problema. Recuerda, la plataforma necesita una forma de cobrar tus compras.
