Una de las ventajas de esta forma de comprar es la posibilidad de recoger el pedido en la tienda, lo cual resulta especialmente útil para quienes desean evitar los costos de envío o la espera en casa. Ahora bien, ¿qué ocurre si por alguna razón no puedes recoger tu pedido de Bershka en el tiempo estipulado? A continuación, explicaremos este escenario.
Imagínate que has realizado una compra a través de Bershka.com y has optado por recoger tu pedido en tienda. Esta modalidad te ofrece la comodidad de poder recoger tu pedido en la tienda más cercana a ti, evitando así tener que estar presente en casa para la entrega. No obstante, por alguna razón, no has podido acudir a la tienda en el tiempo que establece la marca. ¿Qué ocurre en esta situación?
Bershka tiene políticas claras y específicas para estos casos. Una vez que tu pedido ha llegado a la tienda y has recibido la notificación por correo electrónico indicando que ya puedes recogerlo, este permanecerá en la tienda durante 14 días. Este es un período de tiempo bastante generoso que debería permitirte recoger tu pedido con comodidad.
Pero, ¿qué pasa si, por cualquier motivo, no logras recoger tu pedido en esos 14 días? La empresa de moda procederá a realizar la devolución automática del pedido. Esto significa que el pedido será devuelto y se te reembolsará el dinero que hayas pagado por él.
Un punto importante a recordar es que la marca permite que cualquier persona autorizada por ti recoja el pedido. Para hacer esto, la persona solo necesita mostrar una de las dos notificaciones que te hayan enviado, ya sea el SMS o el correo electrónico.
