Boohoo es una tienda de moda que ha crecido en los últimos meses en España. Sin embargo, algunas opiniones de clientes sugieren que el servicio puede ser menos que perfecto. A continuación, hemos recopilado algunos comentarios de clientes para ayudarte a decidir si esta marca es una opción confiable y segura para tus compras.
📌 Índice de contenido
¿Es seguro?: Problemas con envíos y entregas
- Algunos clientes han experimentado demoras en la entrega, con pedidos que llegan mucho más tarde de lo prometido en el sitio web.
- Otros han tenido dificultades para comunicarse con la empresa de transporte y Boohoo en relación con problemas de entrega.
Experiencias positivas: calidad y diseño de los productos
- A pesar de las preocupaciones sobre la entrega, varios usuarios han quedado satisfechos con la calidad y el diseño de los productos recibidos.
- Muchos mencionan que los artículos son idénticos a las imágenes en el sitio web y que el tallaje es correcto.
Atención al cliente: comunicación y resolución de problemas
- Bastantes usuarios han tenido problemas para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Boohoo, incluida la falta de respuesta a correos electrónicos y la inexistencia de atención en castellano.
- Otros han enfrentado dificultades al intentar obtener reembolsos o soluciones a sus problemas.
Pedidos incompletos y problemas con devoluciones
- Algunos clientes han reportado recibir pedidos incompletos, con artículos faltantes o erróneos.
- Los problemas con las devoluciones también han sido mencionados, lo que puede generar preocupación sobre la fiabilidad de la empresa.
