Cómo ponerse en contacto con Romwe

Publicada el Categorizado como Marcas
atencion al cliente romwe
¡Comparte con familiares y amigos!

Cuando compramos en una tienda de moda en la red como Romwe, es posible que en algún momento necesitemos ponernos en contacto con su servicio de atención al cliente para gestionar una devolución, presentar una queja o hacer una sugerencia. En este artículo, te explicaremos cómo contactar con la plataforma de manera eficiente y rápida para resolver tus inquietudes.

1 Contactar a través del chat en línea

La única forma de comunicarte con el equipo de atención al cliente de Romwe es a través de su chat. A continuación, te explicamos cómo acceder y utilizar este servicio de chat:

1.1 Acceder al chat de Romwe

Paso 1

Para acceder al chat en línea de Romwe, visita la siguiente dirección: https://es.romwe.com/robot. Una vez en la página, encontrarás un chat automatizado que te permitirá seleccionar opciones relacionadas con tus dudas o inquietudes.

1.2 Contactar con un agente de atención al cliente

Paso 2

Después de interactuar con el chat automatizado, si tus dudas no han sido resueltas, aparecerá un botón que te permitirá contactar directamente con un agente de atención al cliente. Haz clic en este botón para iniciar una conversación en tiempo real con un representante de Romwe.

1.3 Tiempo de respuesta

Generalmente, el equipo de atención al cliente responde en un plazo de 24 horas. Ten en cuenta este tiempo estimado de respuesta al momento de contactar con ellos a través del chat en línea.

En resumen, para contactar con Romwe y gestionar devoluciones, presentar quejas o hacer sugerencias, debes utilizar su chat en línea visitando https://es.romwe.com/robot. A través de esta plataforma, podrás comunicarte con un agente de atención al cliente que te ayudará a resolver tus inquietudes en un plazo aproximado de 24 horas.

Por Vicent

Emprendedor en el sector de la moda y la tecnología. Desde el año 2005 creando proyectos en la red y escribiendo en diversos medios de comunicación. Mi Twitter

Dejar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *