Temu es un marketplace de origen chino que ha ganado popularidad en el mercado de la moda, belleza, joyería, artículos para el hogar y gadgets de tecnologia. Este competidor directo de Shein y AliExpress se ha expandido rápidamente y ha generado interés en quienes buscan una alternativa. Sin embargo, antes de adentrarte en el mundo de Temu, es importante conocer las opiniones y experiencias de otros usuarios en España que han comprado en la plataforma. A continuación, te presentamos un resumen de algunas reseñas y comentarios de clientes que han compartido sus vivencias.
Experiencias negativas
Algunos usuarios han expresado una gran insatisfacción con la empresa debido a diversos problemas:
- Han habido inconvenientes con la entrega de sus pedidos, ya sea por demoras, paquetes que nunca llegaron o direcciones incorrectas en el envío. Algunos mencionan problemas con la compañía de entrega.
- Problemas al intentar pagar en la plataforma, ya sea por pagos no autorizados, duplicados de tarjetas o denegaciones por parte de sus bancos.
- Varios usuarios han mencionado que el servicio al cliente no ha sido el esperado, con demoras en la respuesta a sus consultas y soluciones insatisfactorias a sus problemas.
Experiencias positivas
A pesar de las experiencias negativas, también hay usuarios que han tenido una buena experiencia comprando en Temu:
- Entrega rápida: Algunos clientes han recibido sus paquetes antes de lo esperado, incluso con entregas en 3 días.
- Precios competitivos: Aunque algunos usuarios mencionan que los precios no son tan bajos como se anuncian, otros han encontrado ofertas atractivas en comparación con otras plataformas como Shein, Chicme o Aliexpress.
