Opiniones de Clientes sobre Temu: ¿Es confiable comprar?

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Temu es un marketplace de origen chino que ha ganado popularidad en el mercado de la moda, belleza, joyería, artículos para el hogar y gadgets de tecnologia. Este competidor directo de Shein y AliExpress se ha expandido rápidamente y ha generado interés en quienes buscan una alternativa. Sin embargo, antes de adentrarte en el mundo de Temu, es importante conocer las opiniones y experiencias de otros usuarios en España que han comprado en la plataforma. A continuación, te presentamos un resumen de algunas reseñas y comentarios de clientes que han compartido sus vivencias.

Experiencias negativas

Algunos usuarios han expresado una gran insatisfacción con la empresa debido a diversos problemas:

  1. Han habido inconvenientes con la entrega de sus pedidos, ya sea por demoras, paquetes que nunca llegaron o direcciones incorrectas en el envío. Algunos mencionan problemas con la compañía de entrega.
  2. Problemas al intentar pagar en la plataforma, ya sea por pagos no autorizados, duplicados de tarjetas o denegaciones por parte de sus bancos.
  3. Varios usuarios han mencionado que el servicio al cliente no ha sido el esperado, con demoras en la respuesta a sus consultas y soluciones insatisfactorias a sus problemas.

Experiencias positivas

A pesar de las experiencias negativas, también hay usuarios que han tenido una buena experiencia comprando en Temu:

  1. Entrega rápida: Algunos clientes han recibido sus paquetes antes de lo esperado, incluso con entregas en 3 días.
  2. Precios competitivos: Aunque algunos usuarios mencionan que los precios no son tan bajos como se anuncian, otros han encontrado ofertas atractivas en comparación con otras plataformas como Shein, Chicme o Aliexpress.

Nuestra Opinión

Seguridad
Envió
Devoluciones
Servicio

Resumen

2.5

Por Vicent

Emprendedor en el sector de la moda y la tecnología. Desde el año 2005 creando proyectos en la red y escribiendo en diversos medios de comunicación. Mi Twitter Ganador PremiosdeInternet 2023 en el apartado de Fashion

1 comentario

  1. Después de tantas reclamaciones y una falta total de transparencia, hasta el pedido me deja de importar. Eso de: lamentamos los retrasos, gracias por su paciencia… no sirve cuando has pagado un extra para recibirlo antes, y cuando todos los días te tienes que ver preguntando. Desde luego, no vuelvo a comprar en Temu nunca y si los paquetes que tienen que entregar los quieren entregar bien, pero si no, que se queden con ellos. La frustración y el abuso me parecen horribles, sobre todo, porque a unos clientes los tratan de uno modo y a los influencers los tratan de otro. Eso no es justo

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