Ayer 6 de septiembre, algunos usuarios reportaron un fallo cuando entraron a Shein: los productos que habían elegido y almacenados en el carrito han desaparecido sin dejar rastro. Vamos a ver que ha sucedido y cómo podemos solucionarlo.
Durante la tarde-noche del 6 de septiembre, varios usuarios comenzaron a percatarse de que los artículos que habían añadido a sus cestas para en un futuro llegar a cierta cantidad para así tener el envió gratis en la plataforma, habían desaparecido. Esta situación ha generado una ola de confusión y preocupación, llevando a muchos a buscar respuestas y compartir su experiencia en distintos grupos de Facebook y otras redes sociales.
Aunque hasta el momento la compañía no ha emitido ninguna comunicación oficial al respecto, los testimonios de los usuarios afectados se han multiplicado. Mientras algunos afortunados han reportado que sus cestas se han restaurado, hay quienes, casi 24 horas después, aún se encuentran esperando a que vuelva todos los artículos.
El error no solo ha generado preocupación entre los compradores habituales sino que ha puesto a Shein en una situación delicada. La ausencia de comunicación oficial y la falta de información certera ha creado un ambiente de incertidumbre que espera ser resuelto pronto con un comunicado que aclare la situación y ofrezca soluciones para los afectados.
¿Qué podemos esperar?
Ante este tipo de fallos tecnológicos, lo más recomendable es mantener la calma y esperar. Es probable que el equipo técnico se encuentre trabajando para solucionarlo.
Dadas las circunstancias, nuestra mejor sugerencia es tener paciencia. En situaciones similares, el contenido de la cesta suele ser restaurado automáticamente en unas pocas horas o días, una vez que los problemas técnicos han sido resueltos.
