Ayer, los usuarios de Shein se encontraron con una nueva actualización en el estado de su pedido, la cual se ha convertido en toda una tendencia en Google al buscar su significado. El estado que aparece es el siguiente: ‘GYD Aeropuerto’.
El código GYD, hace referencia al Aeropuerto Internacional Heydar Aliyev, ubicado en Bakú, la capital de Azerbaiyán. Este aeropuerto está ganando relevancia en los envíos internacionales en los ultimos meses, especialmente aquellos que tienen origen desde China y están destinados a Europa.
📌 Índice de contenido
¿Por qué Shein utiliza el aeropuerto GYD?
Shein, al igual que otras plataformas de comercio electrónico que tienen centros de distribución en China, por ejemplo TEMU, Aliexpress y otras enfrentan enormes desafíos logísticos debido al alto volumen de envíos, especialmente en el ultimo trimestre del año.
Generalmente, los envíos internacionales de Shein hacen escala en otros aeropuertos como:
- NLU (Nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, en México)
- WUX (Aeropuerto de Wuxi Sunan, en China)
- XMN (Aeropuerto Internacional de Xiamen Gaoqi, en China)
- DOH (Aeropuerto Internacional de Hamad, en Doha, Qatar)
- HKG (Aeropuerto Internacional de Hong Kong)
Sin embargo, la compañía ha comenzado a utilizar el Aeropuerto Internacional de Bakú (GYD) como una alternativa para descongestionar otros aeropuertos y acelerar los tiempos de entrega. Este aeropuerto sirve como punto de tránsito para muchos de los envíos que salen de China y tienen como destino final diferentes países europeos.
¿Qué hacer si tu pedido está en ese aeropuerto?
Si al revisar el seguimiento de tu pedido te aparece el estado GYD Aeropuerto, es importante que mantengas la calma. Este es un estado completamente normal y solo indica que tu paquete ha hecho una escala en Bakú antes de continuar su viaje hacia tu destino.
No te preocupes si este estado no se actualiza rápidamente. Muchas veces, los paquetes que pasan por este aeropuerto pueden tardar hasta cinco días en mostrar cambios en el seguimiento. Esto se debe a que, durante el tránsito entre diferentes puntos de escala, puede haber demoras en el registro de movimientos en las bases de datos.
Problemas logísticos de Shein: ¿Por qué ocurren?
Como mencionamos arriba del post, Shein esta experimentado un aumento en el volumen de pedidos desde principios de septiembre, lo que ocasiona algunos retrasos en la gestión de los envíos. La plataforma está ajustando su logística utilizando aeropuertos como el de Bakú para mejorar los tiempos de entrega y evitar retrasos aún mayores.
¿Qué hago si pasan los 5 días sin actualizarse?
Si pasan más de cinco días sin que se actualice el estado de tu pedido, te recomendamos que contactes con Shein directamente. Para hacerlo, tienes varias opciones:
- Enviar un mensaje directo a su cuenta oficial de Instagram en España: @shein_spain. Recuerda que pueden tardar hasta 48 horas en contestarte.
- Utilizar el chat de la app de Shein. Dentro de la aplicación, ve al chat de atención al cliente y escribe «hablar con agente». Explica el problema que estás experimentando con tu pedido, y ellos te ofrecerán una solución.
También documenta la recepción del paquete
Por último, cuando finalmente recibas tu pedido, es una buena práctica grabar un video del proceso de apertura del paquete. Esto te servirá como evidencia en caso de que falte algún artículo o quieras hacer una reclamación.
