Zara, una de las marcas más exitosas, siempre ha sido objeto de interés en la industria. Su modelo de negocio y su rápida adaptación a las tendencias actuales han llevado a la marca a dominar el mercado de la moda rápida. Pero, ¿Cómo se organiza Zara en términos de franquicias? ¿Es este un método que emplea para expandirse globalmente? A continuación, explicaremos si la firma utiliza o no el modelo de franquicia y cuál es su enfoque en cuanto a la expansión internacional.
📌 Índice de contenido
Zara y las franquicias
A pesar de la popularidad de las franquicias en muchos sectores, Zara ha adoptado un enfoque diferente en cuanto a su expansión. A diferencia de muchas otras marcas de moda, Zara no ofrece franquicias a nivel global. Esto significa que no es posible adquirir una franquicia de Zara y abrir una tienda bajo esta marca en cualquier parte del mundo.
La decisión de no utilizar este modelo está en línea con la filosofía de la empresa matriz, Inditex. La compañía prefiere mantener el control total de todas sus tiendas, lo que le permite manejar de manera eficiente su cadena de suministro y garantizar una experiencia de compra homogénea para sus clientes en todo el mundo.
Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla. En mercados específicos donde las regulaciones locales o las condiciones del mercado hacen que sea difícil para Zara establecer su presencia de manera independiente, la compañía ha recurrido a acuerdos con otras empresas o joint venture, por ejemplo en el año 2010 firmo un acuerdo con Premier Investments para su expansión en Australia, lo mismo paso en la India y Corea del Sur. Estos casos son raros y generalmente ocurren en países donde la penetración en el mercado sería complicada sin la ayuda de socios e inversores locales.
Países en lo que zara si tiene franquicias
Asia:
- Arabia Saudita
- Azerbaiyán
- Bahréin
- Chipre
- Emiratos Árabes
- Egipto
- Filipinas
- Georgia
- Indonesia
- Israel
- Jordania
- Kuwait
- Líbano
- Malasia
- Omán
- Palestina
- Qatar
Europa:
- Armenia
- Eslovenia
- Estonia
- Finlandia (Ya no, Zara compró todas las franquicias)
- Islandia
- Letonia
- Lituania
- Malta
América:
- Colombia
- Costa Rica
- Ecuador
- El Salvador
- Guatemala
- Honduras
- Panamá
- Perú
- Rep. Dominicana
- Venezuela
África:
- Marruecos
- Túnez
Asia y América:
- Singapur
- Tailandia
Su estrategia de expansión
La clave del éxito se encuentra en su capacidad para abrir tiendas rápidamente y adaptarse a las necesidades de los consumidores en tiempo real. En lugar de utilizar franquicias, la marca se basa en un modelo de propiedad y gestión integral para asegurar que cada tienda esté en sintonía con la visión y estrategia de la empresa.
Esta estrategia de expansión controlada permite a Zara mantener la calidad y consistencia en su oferta de productos y en la experiencia del cliente. Además, al controlar directamente sus tiendas, puede implementar rápidamente cambios en la línea de productos, ajustar la oferta en función de la demanda y tomar decisiones rápidas sobre la logística y la distribución.
El enfoque verticalmente integrado también se extiende a su cadena de suministro y producción. La compañía es propietaria de la mayoría de sus fábricas y almacenes, lo que le permite mantener un control estricto sobre la calidad, sus costes y la velocidad de producción. Esta integración vertical es otro factor clave que ha permitido a Zara prosperar en el competitivo mercado del fast fashion.
Resultados
El éxito de la estrategia de expansión puede verse en su crecimiento constante a lo largo de los años. La marca cuenta actualmente con casi 2300 tiendas en 96 países y sigue expandiéndose. Además de abrir tiendas físicas, Zara también ha invertido en su presencia online, ofreciendo a los clientes una plataforma de comercio electrónico para comprar sus productos desde la comodidad de sus hogares.
