El misterioso estado «LGG DES» en los pedidos de Shein: ¿Qué significa y qué puedo hacer?

A lo largo del día algunos usuarios de la plataforma han visto un nuevo estado en el seguimiento de sus pedidos que ha generado cierta confusión y preocupación. Este estado aparece como «llegada del vuelo LGG DES» o en inglés «LGG DES flight arrival».

¿Qué significa?

El estado «LGG DES» se refiere a la llegada de un vuelo a un aeropuerto específico. «LGG» es el código IATA para el Aeropuerto de Lieja, en Bélgica, un importante centro logístico y de carga en Europa. Por lo tanto, «LGG DES» indica que el vuelo que transporta tu pedido ha llegado a este aeropuerto.

¿Por qué se retrasa mi pedido?

El hecho de que tu pedido esté marcado con este estado significa que ha llegado a Europa y está en proceso de ser procesado y enviado a su destino final España. Sin embargo, puede haber varios factores que contribuyen a retrasos en esta etapa del envío, tales como:

• Procesos aduaneros: Todos los productos que entran a la Unión Europea deben pasar por aduanas, lo cual puede causar retrasos significativos.
• Carga y descarga: El tiempo necesario para la descarga de mercancías y la reprogramación para su distribución puede variar.
• Demoras en el transporte: Desde el aeropuerto de Lieja, los pedidos deben ser trasladados a los centros de distribución locales, lo cual puede verse afectado por problemas logísticos o alta demanda.

¿Qué hacer si aparece el estado?

El primer paso es tener paciencia. Los retrasos en envíos internacionales son comunes y usualmente se resuelven en unos días. Sigue monitoreando el estado de tu pedido en la plataforma, puedes hacerlo con la app o en la web.

Si tu pedido permanece en este estado por un tiempo prolongado, comunícate con el servicio de atención al cliente, te recomendamos que contactes por el Instagram o hables con un agente a través de chat de la app. Ellos te darán más información y, en ciertas situaciones, agilizar el trámite.

Revisa tus correos electrónicos y la sección de notificaciones en tu cuenta de Shein para cualquier actualización o solicitud de información adicional que pueda estar retrasando tu pedido.

Por ultimo familiarízate con las políticas de envío y entrega de Shein.com. A veces, los tiempos estimados de entrega pueden variar debido a factores fuera del control del vendedor.