Una de las firmas más destacadas de España es Stradivarius, fundada en 1994 como una cadena de tiendas de ropa. En la actualidad forma parte de la gran estructura del grupo Inditex y es conocida por sus estilos internacionales, informales y con accesorios para mujeres. En esta ocasión veremos los detalles acerca de cuántos días tienes para devolver tu pedido en Stradivarius y cómo puedes hacerlo.
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Cuanto tiempo tengo para devolver los artículos en Stradivarius
En el sitio oficial de la marca, si buscas cuántos días hay para devolver en Stradivarius, se mencionan 14 días naturales. En ese sentido, dicho plazo se refiere para la devolución de compras realizadas de manera online. Se trata de lo que se conoce como derecho de desistimiento. Pero, a su vez, en el apartado de preguntas frecuentes el plazo para devolver artículos explica que es de un mes (30 días).
Es importante que tengas presente cuáles son los artículos que no vas a poder devolver. Se trata de los personalizados o precintados, ya que por normativa de higiene y salud no se aceptan reintegros de los accesorios. Entre ellos están los artículos de baño, ropa interior, pendientes y artículos para el pelo.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Una vez que sepas cuántos días hay para devolver en Stradivarius es importante que conozcas el procedimiento de cómo hacerlo. Para eso, tienes que notificar a Stradivarius a:
- La dirección Pol.Ind.Santa Ana. 08727 Sant Fruitos de Bagés (Barcelona).
- El teléfono de contacto es 900 456 002.
- La dirección de correo electrónico contact@stradivarius.com o al formulario de contacto.
En cualquiera de las vías de comunicación que elijas para realizar el derecho de desistimiento debes recordar el plazo máximo de 14 días naturales. Dicho plazo se contabiliza una vez que el cliente comunica su decisión de ejercer este derecho.
Una vez efectuada la devolución de los artículos, la firma se responsabiliza y compromete a reintegrarte el dinero. Además, Stradivarius cubre los gastos de envío hasta la ubicación que ingresaste al momento de la compra. En cuanto a las vías y medios de pago, el reembolso se asigna al mismo que empleaste para la compra de los productos.
En síntesis, es sumamente necesario y valioso que sepas cuántos días hay para devolver en Stradivarius y que tus reintegros sean prácticos y eficientes. De esta manera, la experiencia de compra puede resultar más dinámica y satisfactoria.