A la hora de tomar la decisión de comprar o vender en Depop, es importante conocer las opiniones de los usuarios que ya han tenido experiencia con esta plataforma. A pesar de que no hemos podido encontrar muchas referencias en castellano te ofrecemos un resumen de las opiniones más comunes, para ayudarte a decidir si es la plataforma adecuada para ti.
📌 Índice de contenido
Fiabilidad y seguridad en los pagos
Una de las características que aprecian los usuarios es la seguridad en los pagos. Aunque algunos señalan que la privacidad en las transacciones podría mejorar, al desear que las compras y ventas no sean tan públicas, en general, los usuarios valoran positivamente la seguridad de los pagos en la plataforma.
Problemas técnicos y de atención al cliente
Han tenido también dificultades técnicas con la aplicación, como problemas de conexión. Además, se critica la respuesta del servicio de atención al cliente, pues algunos usuarios comentan que han enviado consultas por correo electrónico sin recibir respuesta alguna.
Visibilidad de los productos
Algunos usuarios señalan que es difícil que sus productos sean vistos en Depop, especialmente si están ubicados en España. Esto se debe a que la búsqueda en la aplicación muestra por defecto solo los artículos del país del usuario. Sin embargo, esta configuración puede ser cambiada manualmente. Los propios usuarios recomendaron otras plataformas alternativas como son Vinted o Wallapop.
Envíos y comisiones
Existen opiniones encontradas en cuanto a los envíos y las comisiones. Algunos se sienten atraídos por la posibilidad de hacer envíos internacionales, pero se quejan de la falta de claridad en la información sobre cómo realizarlos. En cuanto a las comisiones, algunos usuarios consideran que son demasiado altas.
Variedad de productos
La plataforma es apreciada por los amantes de la moda retro, vintage y moderna. Los usuarios destacan su amplia gama de productos disponibles y su precios.
Formas de pago
Algunos usuarios manifiestan su descontento con que los pagos y depósitos solo puedan hacerse a través de PayPal, limitando las posibilidades de compra y venta.
Problemas con el registro
Otros reportaron problemas para registrarse en la misma plataforma, señalando que no reciben el SMS de confirmación.
